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登錄時遇到問題? | 台灣

如何重新設定我的密碼?

  • 1.前往https://tw.idec.com/idec-tw/zh_TW/TWD/login
  • 2.點擊「忘記密碼了嗎?」
  • 3.輸入您的電子郵件地址。您將收到一封電子郵件,其中包含重新設定密碼的鏈接。 
    ※重新設定密碼 URL 有效時間為 30 分鐘。
  • 4.您將收到一封「重新設定密碼」的電子郵件。
  • 5.點擊電子郵件中的鏈接。
  • 6.輸入您的新密碼。
  • 7.請使用您的電子郵件地址和新密碼重新登錄。

     我在嘗試重新設定密碼時出現錯誤

       請聯繫service_tw@idec.com協助                                   

      我多次輸入密碼錯誤,無法登錄我的帳戶。

         如果您連續多次登錄失敗,它將被鎖定。
         請聯繫 service_tw@idec.com解除鎖定。                                  

      密碼正確,但是無法登錄我的帳戶。

         一個帳戶(Email)只能在一個區域/國家登錄,請確認是否同時在不同國家的IDEC網站上註冊會員。
         請聯繫 service_tw@idec.com修改帳號所屬區域。